ISO9000認證原則：
1、以顧客為關注焦點：組織依存于其顧客。因此組織應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客并爭取越顧客期望。
2、作用：確立本組織統一的宗旨和方向。他們應該創造并保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境。
3、全員參與：各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織獲益。
4、過程方法：將相關的活動和資源作為過程進行管理，可以地得到期望的結果。
5、管理的系統方法：識別、理解和管理作為體系的相互關聯的過程，有助于組織實現其目標的效率和有效性。
6、持續改進：組織總體業績的持續改進應是組織的一個永恒的目標。
7、基于事實的決策方法：有效決策是建立在數據和信息分析基礎上。
8、互利的供方關系：組織與其供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創造價值的能力。

ISO9001認證標準知識培訓；
1、質量體系文件編寫（立法）；
2、質量體系文件大面積宣傳、培訓、發布、試運行；
3、內審員接受訓練；
4、若干次內部質量體系審核；
5、在內審基礎上的管理者評審；
6、質量管理體系完善和改進；
7、申請認證。

企業在推行ISO9000認證之前，應結合本企業實際情況，對上述各推行步驟進行周密的策劃，
并給出時間上和活動內容上的具體安排，以確保得到有效的實施效果。
申請流程
步，向認證機構提交申請，進行合同評審環節，必要時認證機構應走訪企業了解情況。
二步，認證機構確定受理后隨即簽訂合同。
三步，認證老師對管理體系文件進行審查，不合格的企業進行修改，合格即進入現場審核準備。
四步，現場審核，現場審核分為兩個階段，如未通過企業則需重新申請，審核通過則等待審批發證。
五步，獲證后需要每年進行監督管理，證書到期則需要進行再認證。


ISO9001認證特點：
1、以八項質量管理原則作為標準的理論基礎，體現了質量管理普遍、通用的規律。
2、ISO9001認證的標準具有廣泛的適用性，適用于各種類型、不同規模和提供不同產品的組織。
3、經過三次修訂，使標準在內容上科學，廣泛適用性和可操作性強。
4、與ISO14000環境管理體系標準、OHSAS18000職業健康安全管理體系標準等的兼容性好。

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